Együttműködés egy vezető nyelvi szolgáltatóval egy globális stockmédia-ügyfél projektjeiben Az Edimart és egy vezető globális nyelvi szolgáltató
Partnerségünk egy vezető globális nyelvi szolgáltatóval jól példázza a technológia és a nyelvi szakértelem tökéletes ötvözetét: havi projektek keretében működünk együtt általános és jogi fordítási, lektorálási és nyelvi konzultációs feladatokon, valamint webes tartalmak ellenőrzésén.
Feladatok
Marketing- és weboldaltartalmak lokalizálása
Az Edimartot egy vezető nemzetközi nyelvi szolgáltató fontos feladattal bízta meg: egy világszinten meghatározó stockmédia-platform ügyfelük weboldalának és marketinganyagainak angolról magyarra fordításával, valamint ezek alapos lektorálásával.
Nyelvi tanácsadás
Elsődleges feladataink mellett átfogó nyelvi tanácsadási szolgáltatásokat is nyújtottunk. A szolgáltatások köre az optimális gépi fordítási megoldás kiválasztásától egy chatbot számára leginkább megfelelő név megtalálásának támogatásáig számos feladatra kiterjedt, úgy, hogy közben a kulturális sajátosságok és a márkaidentitás is érvényesüljenek.
Webtartalmak ellenőrzése
Feladataink közé tartozott az ügyfél weboldalán található kijelölt tartalmak alapos ellenőrzése is, amely során a formázást és a nyelvi helyességet egyaránt ellenőriztük, a szükséges javításokat pedig a fordításokban is érvényesítettük.
Jogi fordítás
Elvégeztük az ügyfél legfontosabb jogi dokumentumainak fordítását és lektorálását. Ide tartoztak az Általános Szerződési Feltételek, a szolgáltatás általános feltételei, valamint egyéb kapcsolódó felhasználói megállapodások szövegei, amelyeknél kiemelt figyelmet fordítottunk az érthetőségre és a pontosságra.
Kihívások
Összetett feladatkezelés
A projekt során több figyelemre méltó kihívással is szembesültünk, amelyek rugalmas hozzáállást és fokozott odafigyelést igényeltek. Az egyik ilyen kihívást a partner feladatkezelő rendszere jelentette, ahol a feladatokat egyesével kellett elfogadni és megnyitni. Mivel jelentős mennyiségű feladat érkezetti, ez kezdetben többletidőt és fokozott odafigyelést igényelt projektmenedzsereinktől.
Saját fejlesztésű CAT-eszköz
A projekt során egy másik jelentős elvárás az volt, hogy a fordítási és lektorálási feladatokhoz a partner nyelvi szolgáltató saját fejlesztésű CAT-eszközét használjuk. Ez a konkrét CAT-eszköz néhány alvállalkozónk számára ismeretlen volt, ezért rövid onboarding folyamatra volt szükség ahhoz, hogy megismerjék a funkcióit. A minőségbiztosítási lépéseket szintén ebben az alkalmazásban végeztük.
Szigorú terminológiahasználat
Az ügyfél által jóváhagyott terminológiai adatbázissal dolgoztunk, amelynek kapcsán módosítási javaslatokat is tehettünk. Fontos azonban megjegyezni, hogy minden módosítás az ügyfél kifejezett jóváhagyásához volt kötve, ami biztosította az összhangot az egyedi elvárásaikkal és instrukcióikkal.
Megoldások
LQA és elemzés
A projekt során felmerült kihívások kezelésére több hatékony megoldást is bevezettünk. Ezek között kulcsszerepet játszott a partner által biztosított nyelvi minőségbiztosítás (LQA), melyet részletesen kielemeztünk. Az LQA-folyamat során a nyelvi szakemberek gondosan átvizsgálták a fordításokat, és egy előre meghatározott módszertan alapján azonosították az objektív hibákat, amelyeket meghatározott kategóriákba soroltak. Ez a rendszerszintű megközelítés folyamatosan biztosította a nyelvi pontosságot és az egységes, magas minőséget.
Böngészőmakrók
Emellett nyelvi mérnök kollégáink böngészőmakrókat fejlesztettek, amelyek automatizálták a feladatkezelő rendszeren belüli különféle folyamatokat. Ezek a makrók jelentősen csökkentették a feladatok elfogadásához és megnyitásához szükséges időt és emberi erőfeszítést, optimalizálták a feladatkezelést, és hozzájárultak a projekt gördülékenyebb és hatékonyabb megvalósításához.
Tömeges adatfeldolgozás
A folyamatok hatékonyságát azzal is javítottuk, hogy a megrendeléseket (PO-kat) és a számlákat tömegesen, összevonva kezeltük és küldtük ki. Ezek a fejlesztések gördülékenyebbé tették a projektmenedzsmentet, és hozzájárultak ahhoz, hogy a projekt során bevezetett változtatásokat hatékonyan alkalmazzuk.
Eredmények
Az együttműködés kiemelkedő, kézzelfogható eredményeket hozott. Közösen hatékonyan kezeltük a különféle nyelvi feladatokat, és innovatív megoldásokkal küzdöttük le a kihívásokat. Ez az együttműködés jól mutatja, hogy a technológiai háttér és a nyelvi szakértelem együtt valóban kimagasló eredményekhez vezethet. A partner nyelvi szolgáltatóval való folyamatos együttműködésünk is bizonyítja, hogy elkötelezetten dolgozunk a kiemelkedő, sokszor az elvárásokat is meghaladó eredményekért.
"Ti is tudjátok, hogy a jó teljesítményetek közvetlenül befolyásolja az ügyfélnek leadott projektek minőségét, és fontos szerepetek volt abban, hogy tartani tudjuk a határidőket. KÖSZÖNJÜK!"
Hasonló kihívással küzd?
Segítünk tartalmának adaptálásában, és nyelvileg pontos, piacra kész fordításokat biztosítunk termékeihez.